Espace France services

Un nouvel élan pour l'accès aux services publics

Labellisée et soutenue par l’Etat, née de l’ambition d’un maintien des services publics au sein des territoires, la Communauté de Communes du Bassin de Joinville en Champagne à mis en place un Espace France services à Joinville. L’installation de cet espace marque une étape importante dans l'amélioration de l'accès aux services publics en milieu rural.
Installée dans les locaux de l'ancien Centre des impôts des Finances publiques, l'Espace France services a ouvert ses portes fin décembre 2024, et permet de renforcer le maillage territorial du nord de la Haute-Marne.

Un guichet unique pour de nombreuses démarches

L'Espace France services a été conçue pour simplifier la vie des usagers en regroupant en un seul lieu les services de plusieurs organismes partenaires. Les habitants peuvent ainsi y effectuer diverses démarches administratives du quotidien, telles que :

Caisse d'Assurance Familiale

la création d’un compte personnel en ligne,
la réalisation d'une simulation ou une demande d’aide sur les prestations ou une déclaration trimestrielle,
l'aide à la prise de rendez-vous,
l'information sur les différentes prestations, ect.

L'assurance maladie (CPAM)

la création d’un compte personnel,
l'aide à la connexion et à la déclaration de changement de situation ou modifications d’informations personnelles,
le paiement d’une créance,
le téléchargement des documents,
commander une carte vitale ou une carte européenne d’assurance maladie, déclaration de perte ou vol d’une carte vitale, estimer les droits à la Complémentaires Santé Solidaire via le simulateur dédié, etc.

L'assurance retraite (CARSAT)

création de compte d’un usager,
connexion à l’espace personnel,
mise à jour des informations personnelles en ligne,
simulation de l’âge de départ et du montant de la retraite,
télécharger un relevé de carrière,
réaliser une demande de retraite en ligne ou par papier,
aide à la prise de rendez-vous, etc.

Chèque énergie

création d’un compte espace bénéficiaire,
réaliser la demande,
accompagner à l’utilisation du chèque énergie en ligne ou par papier,
accompagner à la déclaration de perte ou de vol du chèque énergie,
aider à déposer une réclamation, etc.

Finances publiques

accompagner l’usager dans l’utilisation du site impot.gouv.fr,
création d’un compte fiscale et mise à jour des informations personnelles,
aider au téléchargement des documents fiscaux sur le compte fiscal,
aide à l’achat et/ou au remboursement de timbre fiscal en ligne, etc.

France Rénov'

informer sur les dispositifs de France Rénov’,
mettre l’usager en relation avec un Espace Conseil France Rénov’,
accompagner à la création du compte personnel,
accompagner au dépôt de dossier/demande de solde/de paiement et au suivi du dossier MaPrimeRénov’ par geste de travaux.

France Titres

accompagnement sur les démarches réalisables en ligne sur les portails de France Titres (demandes de carte grise, permis de conduire, pré-demandes de carte nationale d’identité ou de passeport, selon les démarches réalisables en ligne),
aide à l’activation de l’identité numérique France Identité et en expliquer l’usage,
aide à la consultation des messages sur l’espace en ligne, etc.

France Travail

accompagnement à la création de l’espace personnel,
assister les demandeurs d’emploi à l’inscription,
réalisation de simulation sur les prestations proposées, aider les usagers à mettre à jour les informations personnelles sur leur espace en ligne,
aider à la recherche d’offres d’emploi,
déposer un CV sur l’espace personnel,
aide à la prise de rendez-vous, etc.